ลำพูน สุดเจ๋ง ได้รับเลือกเป็น "หน่วยงานที่ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม Traffy fondue ดูดีเด่น" ระดับประเทศ ในการแก้ไขปัญหาให้กับพี่น้องประชาชน

วันนี่ (15 กันยายน 2566) เวลา 13.30 น. นายสันติธร ยิ้มละมัย ผู้ว่าราชการจังหวัดลำพูน พร้อมด้วย นายบุญส่ง ไชยมณี หัวหน้าสำนักงานจังหวัดลำพูน และคณะ เข้ารับเกียรติบัตร "หน่วยงานที่ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม Traffy fondue ดูดีเด่น" ณ ห้องแถลงข่าว อว. ชั้น 1 อาคารพระจอมเกล้า กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม ถนนพระรามที่ 6 กรุงเทพมหานคร

ด้วยสำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) โดยกลุ่มนวัตกรรมดิจิทัลสำหรับเมือง Traffy fondue Group ได้นำนวัตกรรมเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเพิ่มช่องทางบริการของรัฐ ให้เป็นที่ยอมรับของผู้ใช้บริการ โดยสอดคล้องกับเป้าประสงค์ที่สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (กพร.) มุ่งหมายให้เกิดการขยายผลการใช้งานระบบรับแจ้งและบริหารจัดการปัญหาเมือง Traffy fondue ให้ครอบคลุมทุกหน่วยงานและองค์กรต่างๆ ทุกภาคส่วน

โดยในปี 2565 จังหวัดลำพูน ได้นำระบบ Traffy fondue เข้ามาใช้บริหารจัดการเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ สำหรับประชาชน กว่า 104 ส่วนราชการ/หน่วยงาน เพื่อให้ประชาชนสามารถร้องเรียนร้องทุกข์ได้ง่าย สะดวก รวมทั้งสามารถติดตามเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ได้แบบ Real-Time ไปยังหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรง ซึ่งจังหวัดลำพูนได้ให้ทุกหน่วยงานในจังหวัดใช้ระบบ Traffy fondue เพื่อตอบสนองความต้องการของพี่น้องประชาชน

การนี้ สวทช. จึงได้เชิญผู้ว่าราชการจังหวัดลำพูน เข้าร่วมรับเกียรติบัตร "หน่วยงานที่ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม Traffy fondue ดีเด่น" ในฐานะจังหวัดที่มีการใช้งานครบทุกส่วนราชการภายในจังหวัด จาก นางอารีพันธุ์ เจริญสุข รองเลขาธิการสำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (กพร.) และ ดร.จุฬารัตน์ ตันประเสริฐ รองผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ ให้เกียรติมอบรางวัล
.
โดยตั้งแต่เริ่มใช้งานระบบ Traffy fondue จังหวัดลำพูนได้รับเรื่องร้องเรียนจนถึงปัจจุบัน ทั้งสิ้น 1,190 เรื่อง โดยดำเนินการแก้ไขปัญหาให้กับพี่น้องประชาชนไปแล้วกว่า 677 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 75.39 สามารถลดจำนวนเรื่องร้องเรียนประเภททั่วไปลงได้กว่าร้อยละ 80 เมืาอเปรียบเทียบระหว่างปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 และ 2566

ภาพ : เพจป้อเมืองหละปูน สันติฑร ยิ้มละมัย
ข่าว : นางสาวรุจิรา เสนานุช ผู้สื่อข่าว ส.ปชส.ลำพูน
บรรณาธิการ : นางสาวมัณฑนา อาษากิจ ประชาสัมพันธ์จังหวัดลำพูน

ติดตามข่าวสารเพิ่มเติมได้ที่...https://lamphun.prd.go.th/th/page/item/index/id/12

#PRLAMPHUN
#ลำพูนไม่ลำพังรวมพลังเพื่อลำพูน